Iznimno nam je bitno da vam se sviđaju naši proizvodi. Prihvaćamo povrat proizvoda koji nisu korišteni ili oštećeni sa svim priloženim originalnim oznakama. Povrat je moguć unutar 7 dana od primitka narudžbe. Ako je prošlo 7 dana od vaše kupnje, nažalost ne možemo vam ponuditi povrat novca ili zamjenu. Predmeti se moraju vratiti u originalnoj ambalaži, uključujući sve kutije, vrećice ili sličan ambalažni materijal. Predmeti s popustom se ne mogu vratiti. Predmeti šivani po mjeri ne mogu se vratiti.

Da biste ispunili uvjete za povrat, vaš predmet mora biti nekorišten i u istom stanju u kojem ste ga dobili.

Za dovršetak vašeg povrata potreban nam je račun ili dokaz o kupnji. Nismo odgovorni za izgubljene povratne pakete. Sve troškove poštarine, poreza i carina plaćate isključivo vi.

Nakon što primimo i pregledamo vaš povrat, poslat ćemo vam e-poruku s obavijesti da smo primili vaš vraćeni predmet. Također ćemo vas obavijestiti o odobrenju ili odbijanju povrata. Ako odobrimo povrat, povrat novca bit će obrađen, a novac će se automatski vratiti na vašu kreditnu karticu ili izvorni način plaćanja, u određenom roku.

Ako još niste dobili povrat, prvo ponovno provjerite svoj bankovni račun. Zatim kontaktirajte izdavatelja kreditnih kartica, može proći neko vrijeme prije nego što povrat novca bude službeno objavljen. Sljedeće kontaktirajte svoju banku. Prije knjiženja povrata često postoji neko vrijeme obrade. Ako ste sve ovo učinili, a još uvijek niste dobili povrat novca, kontaktirajte nas.

Povrat novca može se izvršiti samo za artikle sa redovnom cijenom, nažalost, za artikle sa rasprodaje ne može se izvršiti povrat.

Predmete zamjenjujemo samo ako su neispravni ili oštećeni. Ako trebate zamijeniti svoj artikl, pošaljite nam ga.

Bit ćete odgovorni za plaćanje vlastitih troškova dostave za vraćanje predmeta. Troškovi dostave su nepovratni.

Ovisno o tome gdje živite, vrijeme potrebno da vaš zamijenjeni proizvod dođe do vas, može varirati.

Savjetujemo vam da razmotrite upotrebu usluge otpreme koja se može pratiti ili kupnju osiguranja za otpremu. Ne garantiramo da ćemo primiti vaš vraćeni predmet.